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游戏全额退款最新政策内容有哪些?

时间:2025-05-15   分类:九江市律师
游戏全额退款新政策关注未成年人保护。依据《未成年人保护法》,针对未成年人充值,政策要求严格审核并提供全额退款选项,但退款后账号将封号10年。不及时处理可能导致未成年人过度消费,影响家庭财务及孩子健康成长。
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游戏全额退款常见处理方式为联系客服并填写申请。选择时需注意是否勾选全额退款,以及了解退款后账号的使用限制。若非全额退款,默认退三个月内消费。
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游戏全额退款需联系客服。操作:1.找游戏客服发“未成年人充值退款”;2.按指引填申请,需监护人验证;3.选全额退款则封号10年;4.审核约10天,通过后收退款。非全额退款仅退三月内消费。

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