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拼多多购物后发现与原图不符,有哪些应对措施

时间:2025-05-22   分类:九江市律师
拼多多购物与原图不符,可找商家协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,商品应与描述相符。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如经济损失和信任危机。
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与原图不符可这样处理:1.首先联系商家,说明情况,要求退换货或补偿;2.若商家不配合,通过拼多多平台投诉,提交证据;3.平台处理不满意,拨打12315向消费者协会举报,维护自身权益。
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应对措施包括找商家协商、平台投诉及消协维权。优先选择与商家沟通,无果后通过平台投诉,仍无法解决可拨打12315向消费者协会求助。

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