买家恶意少退货

针对买家恶意少退货的情况，店家需先判断退货是否符合《消费者权益保护法》中关于七天无理由退货的规定。若退货商品完好且买家在法定期限内提出，店家应当接受，不能因恶意猜测拒绝。但若买家通过恶意少退货来谋取非法利益，如故意损坏商品再退货或‘买新退旧’，则可能涉嫌诈骗，店家可依法向公安机关报案，追究其法律责任。法律依据为《消费者权益保护法》第二十五条，规定了网购商品七天无理由退货制度。
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从法律角度，店家处理买家恶意少退货问题应：1.确保退货流程合法合规，遵守《消费者权益保护法》关于七天无理由退货的规定。2.对恶意退货行为进行甄别，要求买家提供必要证明。3.对确认的恶意退货行为，拒绝接受并保留证据，及时向公安机关报案，维护自身合法权益。
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面对买家恶意少退货，店家操作如下：1.若退货商品完好且符合七天无理由退货规定，应正常接受退货。2.若怀疑买家恶意退货，可要求买家提供退货理由及证明，如照片、视频等。3.若确认买家存在‘买新退旧’等诈骗行为，应立即拒绝退货并报警处理。