抖音购物退货退款商家拒收，我应该怎么做？

首先，商家拒收退货并拒绝退款是不合法的。根据《消费者权益保护法》，你有权要求退货退款。若协商无果，你可采取进一步措施。其次，起诉商家需准备：起诉状、证据材料（如购物凭证、拒收证明等）、身份证，并缴纳诉讼费至法院立案。建议及时咨询专业律师，确保材料齐全，维权顺利。法律依据方面，《消费者权益保护法》规定了消费者享有退货退款的权利，商家不得无故拒绝。若商家坚持拒收退货并拒绝退款，实际上已违反了相关法律法规，侵犯了你的合法权益。不及时处理，可能会导致你的经济损失扩大，且长时间无法获得赔偿，影响你的消费体验和信心。
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商家拒收退货拒绝退款，法律上你有多种应对方式。首先，尝试与商家再次协商，明确其拒收理由并要求合理退款；其次，可请求消费者协会介入调解，寻求公正处理；若仍无果，可向工商等行政部门申诉，或根据仲裁协议提请仲裁，甚至直接向人民法院提起诉讼。选择方式时，需考虑效率与成本，优先尝试和解，逐步升级至法律手段。
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商家拒收退货，起诉需备齐材料。起诉前准备：起诉状、证据（购物记录、拒收证明等）、身份证复印件。带上诉讼费，前往法院立案庭正式立案。建议咨询律师，确保材料无误，提高胜诉率。