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退款到账商家拒收怎么办

时间:2025-03-13   分类:九江市律师
商家拒收退款,您有权采取法律措施。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,拒绝退款侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致资金损失和权益受损。
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商家拒收退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后依次选择调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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商家拒退款,应这样处理:1. 协商:直接与商家沟通,明确退款意愿和理由。2. 调解:若协商无果,可向消费者协会等组织申请调解。3. 投诉:向相关行政部门投诉商家行为。4. 仲裁诉讼:如仍无解决,依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。

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